AVISO DE PRIVACIDAD
Aviso de Privacidad para clientes y usuarios del Garcia Robotic Orthopedic Institute
Identidad y domicilio del responsable
El Garcia Robotic Orthopedic Institute, representado en este acto por el Dr. Cristian Raziel Garcia Loyola con domicilio en C. Juan Álvarez 2462 colonia Ladrón de Guevara 44650 Guadalajara, Jalisco (en adelante, “GROI”), comprometido con la protección de tus datos personales, asumiendo la responsabilidad de su uso, manejo y confidencialidad de acuerdo con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y con el fin de darte a conocer la información relativa a las características principales del tratamiento al que serán sometidos tus datos personales, emite el presente Aviso de Privacidad.
Datos personales sujetos a tratamiento por GROI
Para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad, el GROI recabará los siguientes datos personales de manera directa:
- Nombre de la persona física (titular de los datos personales, representante, tercero interesado, promovente, entre otros).
- Edad.
- Correo electrónico personal.
GROI podrá recabar datos personales de manera indirecta, cuando estos sean proporcionados por parte de empresas de terceros con los que GROI tenga celebrados acuerdos comerciales o de prestación de servicios. Asimismo, GROI podrá recabar información de menores de edad o personas en estado de interdicción. El tratamiento de dichos datos se llevará a cabo únicamente cuando se recabe el consentimiento del padre, madre o tutor legal para cumplir con las finalidades previstas en el presente Aviso de Privacidad.
GROI podrá dar tratamiento a datos personales de terceros (en su calidad de beneficiario, obligado, garante, representante, apoderado, accionista u otros participantes), cuando nos proporciones su información, para cumplir con nuestras obligaciones derivadas de la contratación del servicio. En estos casos, reconoces haber informado a dichos terceros sobre el uso de sus datos y haber obtenido de forma previa su consentimiento.
Datos sensibles
Adicionalmente, GROI recabará las siguientes categorías de datos personales sensibles:
- Datos de salud.
Finalidades primarias
GROI tratará los datos personales descritos en el presente Aviso de Privacidad para las siguientes finalidades primarias.
- Verificar, confirmar y validar tu identidad;
- Dar cumplimiento a la relación contractual derivada de la contratación de nuestros servicios;
- Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios solicitados o contratados con GROI;
- Integrar y actualizar tu expediente y bases de datos para la prestación de los servicios contratados;
- Contactarte a través de los diferentes medios de comunicación, para gestionar la relación derivada de los servicios contratados con nosotros;
- Emitir comprobantes fiscales;
- Atender y dar seguimiento a tus consultas, aclaraciones y quejas;
- Cumplir con las obligaciones establecidas por la legislación aplicable;
- Atender requerimientos legales de las autoridades competentes.
En caso de ser representante o apoderado, GROI tratará tus datos para administrar, operar y gestionar el cumplimiento del contrato que firme en su calidad de representante legal de un tercero.
Finalidades secundarias
Asimismo, si no te opones, GROI podrá tratar tus datos personales para cumplir con las finalidades secundarias que se indican a continuación:
- Enviarte información de carácter publicitario, promocional y de prospección comercial de nuestros servicios, de acuerdo con tu perfil;
- Realizar consultas o encuestas sobre nuestros servicios, o bien derivado de los programas, actividades, campañas, concursos y eventos organizados por GROI;
- Referenciar productos y/o servicios de terceros con los que GROI tenga celebrados contratos para ello;
Si no deseas que GROI trate tus datos personales para alguna de las finalidades descritas en este apartado, podrás solicitarlo enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: protecciondedatospersonales@groi.com.mx. En caso de no recibir tu negativa en un plazo de 5 días hábiles contados a partir de que se recaben tus datos, se entenderá por consentido el uso de tu información.
Transferencias de datos personales
GROI podrá transferir tus datos personales, en los siguientes supuestos:
- Autoridades competentes en los casos legalmente previstos.
En caso de ser necesario, GROI solicitará tu consentimiento para la transferencia de tus datos y comunicará el presente Aviso de Privacidad para que tus datos personales se traten en los términos de este.
Medio y procedimiento para ejercer Derechos ARCO y/o revocación de consentimiento para el tratamiento de datos personales
Tú, o tu representante legal, podrán ejercer cualquiera de los derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, así como revocar tu consentimiento para el tratamiento de tus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: protecciondedatospersonales@groi.com.mx.
Tu petición deberá ser realizada a través de la Solicitud de Derechos ARCO (en adelante, la “Solicitud”) que se encuentra a tu disposición en el sitio web www.groi.com.mx, dentro del apartado denominado Derechos ARCO/Revocación, que contiene todos los elementos para poder atender tu solicitud conforme a la normatividad. Para que GROI pueda darle seguimiento a la solicitud, tú o tu representante legal, deberán acreditar correctamente su identidad, por lo que es necesario que se acompañe tu “Solicitud” con copia de alguna identificación oficial vigente.
En caso de que la información proporcionada en la “Solicitud” sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, GROI, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, podrá requerir que aportes los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Contarás con diez (10) días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo hayas recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
GROI te comunicará la determinación adoptada, en un plazo máximo de veinte (20) días hábiles contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, a efecto de que, si resulta procedente, haga efectiva la misma dentro de los quince (15) días hábiles siguientes a que se comunique la respuesta. La respuesta se otorgará por la vía o medio que hayas especificado en tu “Solicitud”.
Opciones y medios para limitar el uso o divulgación de datos personales
Podrás limitar el uso o divulgación de tus datos personales enviando un correo electrónico a la siguiente dirección: protecciondedatospersonales@groi.com.mx. Los requisitos para acreditar tu identidad, así como el procedimiento para atender tu solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior. En caso de que tu solicitud resulte procedente, GROI te registrará en el listado de exclusión propio.
Uso de cookies, web beacons y otras tecnologías
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Cambios al Aviso de Privacidad
GROI se reserva el derecho, bajo su exclusiva discreción, de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes del presente Aviso de Privacidad en cualquier momento. En tal caso, GROI mantendrá su Aviso de Privacidad Integral vigente en el sitio web www.groi.com.mx. Te recomendamos visitar periódicamente esta página con la finalidad de informarte si ocurre algún cambio al presente.
Última Versión: 1
Fecha de última actualización: mayo 2026